Los usuarios que pagaron con efectivo tendrán que dirigirse a los puntos de venta de las estaciones a partir del 15 de enero
ACN – Renfe devolverá la fianza de los abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia de 2022 a partir del próximo lunes 9 de enero. Los usuarios que adquirieron los títulos con tarjeta recibirán el dinero de forma automática en su cuenta, mientras que los que pagaron con efectivo tendrán que acercarse a los puntos de venta de las estaciones, en este caso a partir del 15 de enero. El requisito para recibir la fianza es, tal y como estableció el decreto del gobierno español, haber realizado un mínimo de 16 viajes entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre. Para facilitar los trámites relacionados con el retorno del dinero Renfe también ha habilitado una línea telefónica específica (91 919 15 67) para informar sobre el trámite.
Aparte, cabe recordar que Renfe también se ha incautado de la fianza a los usuarios que en al menos tres ocasiones han reservado plaza por un tren de Media Distancia, pero que después no han viajado.
Más de 750.000 abonos con descuento
Entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre la operadora ha expedido 757.639 abonos bonificados, de los que un 81,8% (620.000) corresponden a Cercanías y el 15% a Media Distancia (118.000). Renfe también ha vendido cerca de 20.000 títulos con descuentos del 50% de Avant.
Renfe mantiene los abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia, que seguirán siendo gratuitos durante todo el 2023. Desde el pasado 28 de diciembre se pueden adquirir las nuevas tarjetas, que serán válidas hasta el 30 de abril. Al igual que en septiembre, para adquirir el abono es necesario depositar una fianza de 10 euros por los títulos de Cercanías y de 20 euros por Media Distancia. Los abonos se pueden adquirir durante todo el período de vigencia.
